FXジャイアンツのMT4にログインできないときの対処法は、ログインできない原因によって変わってきます。
当記事では、ログインできない原因ごとに対処法を解説していきます。
FXジャイアンツのMT4にログインできない原因
FXジャイアンツではMT4を利用できます。
MT4プラットフォームとFXGiantsの組み合わせは、究極の取引経験を提供します。
（参照）FXジャイアンツ公式 MetaTrader 4とFXGiants
しかし、中にはログインできないなどのトラブルに遭遇する人もいます。
「無効な口座」でログインできない原因
FXジャイアンツでMT4にログインできない原因として、まず無効な口座としてエラーが出ている可能性があります。
無効な口座が表示されてしまう場合、複数の原因が考えられます。
ログインIDが間違っている
MT4にログインできない原因の一つとして、まずログインIDが間違っている可能性がありますので確認してみましょう。
例えばFXジャイアンツではなく、別のFX業者のIDやパスワードを入力しているなどの原因が考えられます。
この場合、正しく口座のIDとパスワードを入力することで解決できます。
パスワードが間違っている
たとえIDが正しくても、パスワードが間違っているとMT4にはログインできないです。
ログインする際には本当にパスワードは正しいのか、FXジャイアンツとは別のFX業者のパスワードと勘違いしていないのかなど、確認しましょう。
FXジャイアンツでは、マイアカウントからパスワードの再発行を依頼することが可能です。
クライアントポータルにログインし、「マイアカウント」⇒「概要」⇒「アクション」からパスワードの再発行をいただけます。
（参照）FXジャイアンツ公式 FAQ「MT4パスワードを忘れました。」
サーバー番号が間違っている
MT4にログインできないケースとして、サーバー番号が間違っている可能性があります。
サーバー番号はそれぞれの口座に割り当てられています。
FXジャイアンツのサーバー番号は、口座を開設した時に送られるメールに記載されています。
サーバー番号を調べたい時は、メールを確認してみましょう。
「回線不通！」でログインできない原因
MT4で「回線不通」と表示されるとログインできないので注意しましょう。
回線不通はサーバー側に問題がある時に発生することが多く、原因としては市場が休みであったり、ネット環境が不安定であったりなど、様々です。
回線不通と表示された時には、以下の原因をチェックしてみましょう。
土日でマーケットがクローズしている
FXジャイアンツに限らず、FXのマーケットは土日にクローズしますので、週末は取引ができません。
市場が休みになるので、MT4を利用しようとしても回線不通となりログインできないです。
マーケットがクローズしている時は、次に市場がオープンするまで時間まで待つことしかできないです。
FXジャイアンツのサーバーがメンテナンス中のため
MT4にログインできない原因として、取引している口座のFX業者がメンテナンス中である可能性があります。
FXジャイアンツのサーバーがメンテナンスの最中ですと取引はできず、ログインもできないです。
ログインするためには、サーバー側のメンテナンスが終了するまで待機することになります。
サーバーがダウンしているため
たとえMT4に問題がなくても、サーバー側がダウンしているとログインできないです。
例えばFXジャイアンツのサーバーがダウンしていると、IDとパスワードが正しくてもアクセスできず、回線不通の扱いとなります。
サーバーが回復するまでは出来ることはなく、ログインできるまで待機することになります。
自身のネット通信状況が悪いため
MT4にログインできない原因として、トレーダー自身の通信環境が悪化すること、などがあります。
たとえFXジャイアンツ側に問題がなくてもトレーダーの通信環境が不安定だと回線が不通となります。
対策としては光回線などの安定した通信環境を用意しておくと良いでしょう。
「口座が無効になりました」でログインできない原因
FXジャイアンツでMT4にログインできない原因の中には、「口座が無効になりました」と表示されるケースがあるのですが、果たして何が原因なのでしょうか？
口座が凍結されているため
「口座が無効になりました」と表示されてMT4にログインできない原因というと、まず口座の凍結が考えられます。
ログインするには凍結の解除が必要です。
凍結された際にはまずFXジャイアンツに問い合わせをし、凍結の解除の手続きをしましょう。
口座が消滅しているため
口座が消滅するとMT4にログインできないので注意しましょう。
消滅の原因としては、口座の休眠などがあります。
FXジャイアンツでは一定期間の取引がない口座、もしくは規約違反が発覚した場合などに口座を凍結し、休眠することがあります。
休眠を解除したい場合は、解除の手続きをしましょう。
「コモンエラー」でログインできない原因
FXジャイアンツで取引をする時、「コモンエラー」が原因でMT4にログインできないケースがあるのですが、果たして何が原因なのでしょうか？
パスワードが空欄になっているため
パスワードが空欄ですとMT4にログインできないです。
空欄だけでなく、間違ったパスワードでもダメです。ログインするためには口座の正しいパスワードが必要となります。
FXジャイアンツで取引をするならば、口座の正しいパスワードを入力しましょう。正しく入力することでログインができます。
その他のログインできない原因
FXジャイアンツでMT4にログインできない原因の中には、サーバーの不調や口座の凍結以外の理由もあります。
デモ口座の有効期限が切れているため
FXジャイアンツではデモ口座を利用することも可能です。
デモ口座を利用すると無料で取引の練習ができます。
練習口座には30日間の有効期限があります。
（参照）FXジャイアンツ公式 FAQ
しかし、デモ口座の有効期限が切れてしまうと、MT4にログインできないようになるので注意が必要です。
デモ口座の利用の際には有効期限は切れていないのか、確認しておきましょう。
MT4のバージョンが最新ではないため
MT4のバージョンが最新ではないとログインできないことがあるので、取引時には現在のバージョンが古くなってないか、確認しておきましょう。
バージョンの情報は上部のメニューバーにあるヘルプより、バージョン情報を確認できます。
バージョンが最新ならば問題なくFXジャイアンツで取引できるでしょう。
FXジャイアンツのMT4にログインできないときの対処法
MT4にログインできない原因は複数あります。
FXジャイアンツでトレードをする時にログインができないという事態に遭遇した際には、以下の対処法をチェックしてみましょう。
MT4を最新バージョンに更新する
MT4のバージョンが古いとログインできないことがあります。
バージョンが原因でFXジャイアンツの取引ができないという時は更新を実行し、最新バージョンにしてみましょう。
特に、ダウンロードしてからの期間が長く、ソフトが古いというトレーダーほどバージョンが古くなっている可能性があるので更新が必要です。
MT4を再起動・再ダウンロードしてみる
FXジャイアンツのサーバーに問題がなく、正しいIDやパスワードを入力してもMT4にログインできない場合、再起動もしくは再ダウンロードをしてみましょう。
市場取引やテクニカル分析の為の、最も強力で便利なツールを取得する為に、PC版MetaTrader 4をダウンロードしましょう。
（参照）MetaTrader 4公式 無料でMetaTrader 4をダウンロードする
ソフトが古く、バージョンが新しくないと利用できないことがあります。
再起動や再ダウンロードをしてみて、ソフトに問題はないのか確認してみましょう。
MT4へのもう一度ログインしてみる
FXジャイアンツのMT4にログインできない原因として考えられる主要な原因というと、やはりIDもしくはパスワードの入力ミスです。
本当にこのパスワードは間違っていないのか、検証する意味でも再び正しいIDとパスワードを入力して再ログインを試みてみましょう。
入力ミスが原因ならばこれで解決できます。
PCのセキュリティシステムを確認する
パソコンのウィルスソフトが原因となってMT4にログインできないケースもあります。
FXジャイアンツで取引ができないという時は、一度セキュリティシステムを切ってみましょう。
セキュリティシステムの影響でソフトが使用できないのであれば、システムを切ることでログインの問題を解消できます。
FXジャイアンツのMT4のダウンロード方法
MT4にログインできないという時は、新しくソフトをダウンロードしてみると良いかもしれないです。
以下ではFXジャイアンツのソフトをダウンロードする方法を解説します。
①届いたメールの<「Download Center」をクリック
FXジャイアンツのMT4をダウンロードする際には、届いたメールに記載されている「Download Center」をクリックします。
ログインできないので再ダウンロードをしたいという時も、同様の方法で再ダウンロードできるので、FXジャイアンツより届いたメールは大切に保管しておきましょう。
②自身の環境に合ったMT4プラットフォームを選択
FXジャイアンツよりMT4をダウンロードする際には、利用環境に合わせてプラットフォームを選択します。
プラットフォームはPCやMAC、iPhone、androidなど複数用意されています。
後々になってログインできなどのトラブルを避けるためにも、適切なプラットフォームを選択してください。
③MT4をダウンロードする
プラットフォームの選択が終了したら、FXジャイアンツよりMT4のダウンロードとなります。
ダウンロードが終了するまで待機となります。
後になってログインできないなどのトラブルに遭わないように、時間のあるうちにIDからパスワード、さらにはサーバー番号などの確認をしておきましょう。
④口座を申請してダウンロード完了
MT4をダウンロードしたら、FXジャイアンツの口座を申請して取引できるように設定を完了させましょう。
サーバーを選択し、IDとパスワードを入力すれば、ログインできます。
この時、ログインできないという事態が発生したら、まずは原因を探りましょう。原因さえわかれば対処は可能です。
まとめ
MT4はFXの取引に役立つプラットフォームです。
FXジャイアンツで取引する際にはぜひとも活用したいソフトなのですが、利用にあたってはまずログインする必要があります。
もしもログインできないという時は、まずは原因を探りましょう。
考えられる原因は複数存在しますが、基本的にどの原因であっても適切に対処すれば解決できます。
トラブルに遭遇した際には慌てず、まずは原因を追及しましょう。
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